Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: 2025. május 17-től

Koshar.hu – A hagyomány házhoz jön

A jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy részletes információt nyújtson arról, hogyan kezeli a Koshar.hu weboldal (üzemeltető: Vivarcorps Kft., székhely: 1203 Budapest, Hosszú u. 31., cégjegyzékszám: 01-09-396045, adószám: 27737154-2-43) a felhasználók személyes adatait, különös tekintettel az oldallátogatás, forgalomelemzés és Google Analytics használata során keletkező adatokra.

1. Adatkezelő adatai

• Név: Vivarcorps Kft
• Székhely: 1203 Budapest, Hosszú utca 31.
• Cégjegyzékszám: 01 09 396045
• Adószám: 27737154-2-43
• Telefon: +36 70 613 3213
• E-mail: info@koshar.hu
• Weboldal: https://koshar.hu
• Adatvédelmi ügyekben kérjük, forduljon az info@koshar.hu e-mail címen keresztül ügyfélszolgálatunkhoz.

2. Kezelt személyes adatok köre

Webáruház használata során:

• Név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Szállítási és számlázási cím
• Megrendelt termékek adatai
• Fizetési információk (tranzakciós adatok, fizetési mód)

Kapcsolatfelvétel során:

• Név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Az üzenet tartalma

Hírlevélre jelenleg nem lehet feliratkozni.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

4. Adattárolás időtartama

• Megrendelési adatok: 8 év (számviteli törvény szerint)
• Hírlevélre feliratkozás: visszavonásig
• Kapcsolatfelvétel: az ügy lezárását követő 1 évig

5. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Szállítás:

• A szállítást Budapest területén belül a Koshar Futár szolgáltatás végzi.
• Csomagautomatába történő kiszállítást jelenleg nem biztosítunk.

Fizetés:

• Előre utalás: UniCredit Bank, bankszámlaszám alapján
• Utánvét: készpénzes vagy bankkártyás fizetés a futárnál
• A fizetési tranzakciók lebonyolítását a Stripe Payments Europe Ltd. végzi (cím: 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország). A fizetés során a megadott bankkártyaadatokat a Koshar.hu nem kezeli és nem tárolja, azok közvetlenül a Stripe biztonságos rendszerébe kerülnek. A Stripe adatvédelmi tájékoztatója elérhető itt: https://stripe.com/privacy

Tárhelyszolgáltató:

• Rackhost Zrt. – a Koshar.hu weboldal tárhelyszolgáltatója
• Címe: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.

6. Érintett jogok

Önt megilleti:

• Hozzáférés a kezelt adataihoz
• Az adatok helyesbítésének kérése
• Az adatok törlésének kérése, ha nincs jogi akadálya
• Az adatkezelés korlátozásának kérése
• Az adatkezelés elleni tiltakozás
• Adathordozhatóság joga

Jogait e-mailben érvényesítheti az info@koshar.hu címen. Válaszainkat legfeljebb 30 napon belül megküldjük.

7. Panasz benyújtása

Ha Ön úgy érzi, hogy a Koshar.hu megsértette adatkezelési jogait, panasszal élhet a következő hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Telefon: +36 1 391 1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Weboldal: https://www.naih.hu

8. Cookie-k és Google Analytics

A Koshar.hu weboldal cookie-kat (sütiket) használ a látogatói élmény javítása és statisztikai célú forgalomelemzés érdekében.

Milyen cookie-kat használunk?

• Munkamenet cookie-k – a weboldal működéséhez elengedhetetlenek, a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek.
• Statisztikai cookie-k – a Google Analytics szolgáltatás keretében kerülnek alkalmazásra.

Google Analytics

Az oldalon Google Analytics 4 van telepítve, amely:

• anonim módon követi a látogatók viselkedését (pl. oldallátogatások, visszafordulási arány),
• nem gyűjt személyes adatot (név, e-mail stb.),
• IP-címet anonimizálja,
• nem használ remarketing célú nyomonkövetést.

Az adatokat a Google Ireland Ltd. szerverei dolgozzák fel az EU területén. A Google mint adatfeldolgozó működik közre, és az adatkezelés a Google Adatvédelmi irányelveinek megfelelően történik.

9. Jogalap

A Google Analytics statisztikai célú használatának jogalapja a felhasználó hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A hozzájárulást a süti sávban lehet megadni.

10. Adatbiztonság

Az adatokat biztonságosan, az adatvédelmi szabályoknak megfelelően kezeljük. Az Analytics szolgáltatásban nem kerül sor személyes azonosításra.

11. Felhasználói jogok

A felhasználó az alábbi jogokkal élhet:
• tájékoztatást kérhet az adatkezelésről,
• kérheti az adatok törlését vagy módosítását,
• panaszt nyújthat be a NAIH-hoz (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság):
https://naih.hu

12. Cookie beállítások módosítása

A felhasználó bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a cookie-hoz való hozzájárulását a böngészője beállításaiban.

13. Záró rendelkezések

A jelen tájékoztató 2025. május 17-én lép hatályba. Az adatkezelő fenntartja a jogot az adatkezelési szabályok módosítására, amelyről a https://koshar.hu oldalon tájékoztatjuk felhasználóinkat.

Utolsó módosítás: 2025. június 5.